FVF ontwikkelde in samenspraak met Feprabel een aantal modellen om je als kredietmakelaar te helpen bij de nakoming van een aantal verplichtingen.
1. Verplichte adviesdiensten (art. VII. 131)
Een krediettussenpersoon is ertoe gehouden adviesdiensten te verlenen aan de consument wanneer hij daden van kredietbemiddeling stelt.
Onder adviesdiensten wordt begrepen: het geven van persoonlijke aanbevelingen aan een consument met betrekking tot één of meer transacties in samenhang met kredietovereenkomsten.
Wat doet FVF?
FVF stelt een fiche “Jan de Kredietmakelaar” ter beschikking naar analogie van de bestaande bemiddelingsfiche in verzekeringen. Deze fiche kadert in de verplichting opgenomen in artikel VII. 131 §2 waarbij van de kredietmakelaar wordt verwacht voldoende informatie in te winnen over de financiële situatie, de voorkeuren en doelstellingen van de consument om geschikte kredietovereenkomsten te kunnen aanbevelen.
Deze verplichting dient onderscheiden te worden van de verplichting opgenomen in artikel VII. 126. Dit artikel verplicht de kredietbemiddelaar informatie betreffende de financiële toestand en de terugbetalingsmodaliteiten te verzamelen opdat de kredietgever de kredietwaardigheid kan beoordelen.
FVF raadt aan deze documenten in tweevoud op te maken en te laten ondertekenen. Een exemplaar komt toe aan de klant, het andere bewaar je best (digitaal) in uw klantendossier.
2. Precontractuele informatieplicht
Voorafgaandelijk aan het onderschrijven van een krediet is een kredietbemiddelaar ertoe gehouden via duurzame drager volgende informatie te verstrekken:
- Zijn identiteit en geografische adres;
- Het register waarin hij is ingeschreven, in voorkomend geval het registratienummer, en op welke wijze deze registratie kan worden geverifieerd. De erkenning als kredietbemiddelaar is gekoppeld aan een ondernemingsnummer. De FSMA houdt op haar site lijsten bij van erkende bemiddelaars;
- Het bestaan van een contractuele verbondenheid met uitsluitend één of meer kredietgevers;
- Volgens welke procedures consumenten of andere belanghebbende partijen klachten over kredietbemiddelaars kunnen indienen en behandelen. Wat betreft daden van kredietbemiddeling is Ombudsfin de bevoegde ombudsdienst;
- De commissielonen of andere aanmoedigingspremies die de kredietbemiddelaar ontvangt en indien bekend, het bedrag ervan. Indien het bedrag op het tijdstip van openbaarmaking niet bekend is, volstaat een melding in een latere fase (ESIS). Kredietmakelaars die commissielonen van één of meer kredietgevers ontvangen, verstrekken op verzoek van de consument informatie over de variatie in de hoogte van de commissielonen die worden betaald door de verschillende kredietgevers. De consument wordt ervan in kennis gesteld dat hij het recht heeft om deze informatie op te vragen.
Wat doet FVF?
FVF stelt een fiche “Voorstelling van het kantoor” ter beschikking, met als doel aan de precontractuele informatieverplichtingen te voldoen.
FVF raadt aan deze documenten in tweevoud op te maken en te laten ondertekenen. Een exemplaar komt toe aan de klant, het andere bewaar je best (digitaal) in uw klantendossier.
Deze documenten hebben tot doel om een hulpinstrument te zijn voor het nakomen van jouw wettelijke verplichtingen in het kader van de gedragsregels van toepassing op kredietbemiddelaars.
Download hieronder de tools kredietbemiddeling.
Fiche Jan de Kredietmakelaar:
NL
Fiche Voorstelling van het kantoor:
Hoewel de documenten door FVF werden opgemaakt met de hoogste zorg, kan FVF geen enkele aansprakelijkheid aanvaarden. Deze documenten werden overgemaakt aan de FOD Economie. Het is mogelijk dat deze documenten nog wijzigen in functie van standpunten van de FOD Economie, nieuwe wetgeving en/of rechtspraak. FVF zal haar leden hierover informeren.