Model Procedures en beleidsmaatregelen + register klacht Dit model beschrijft het beleid en de procedures voor klachten en het bijhouden van een klachtenregister. Alle klachten moeten deskundig en eerlijk behandeld worden. Dit is een wettelijke verplichting... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Kantoor 5 dec. 2025 Kennisartikels
Model Interne instructienota Dit model bevat richtlijnen voor het kantoor om interne procedures en regelgeving in het kantoor uit te rollen naar alle verbonden personen. Belangrijke onderdelen zijn ondermeer het beheer van belang... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Kantoor 5 dec. 2025 Kennisartikels
Model Beleid inzake geschenken en andere voordelen Geschenken kunnen ofwel volledig verboden zijn of toegestaan worden onder strikte voorwaarden met een redelijke waarde. Interpretatie van “redelijk” gebeurt op kantoorniveau. Als kantoor dien je over ... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Kantoor 3 dec. 2025 Kennisartikels
Model Remuneratiebeleid Het remuneratiebeleid garandeert dat medewerkers loyaal, billijk en professioneel handelen en dat ze geen producten aanmoedigen bij klanten die niet optimaal aansluiten bij hun behoeften, enkel om eig... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Kantoor 3 dec. 2025 Kennisartikels
Model Beleid en register inzake belangenconflicten Een belangenconflict kan ontstaan. Als makelaar dien je verplicht een belangenconflictenbeleid te hebben. Pas het beleid en register aan, registreer belangenconflicten en evalueer jaarlijks. Wat houdt... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Kantoor 3 dec. 2025 Kennisartikels
