Website verzekeringsmakelaar : aandachtspunten FSMA Een website is voor een verzekeringsmakelaar onmisbaar in een steeds meer “fygitale” wereld: ze fungeert als professionele etalage, ondersteunt wettelijke verplichtingen (zoals GDPR, zorgplicht en SFD... Bank, Verzekeringen Compliance, Digitalisering 26 feb. 2026 Kennisartikels
Nieuwe, gratis opleidingen voor FVF-leden Start hier met schrijven...... Verzekeringen Compliance, Duurzaamheid, Kantoor, Klant, Studie 24 feb. 2026 Nieuws
PC 307: protocolakkoord getekend op 15/01/2026 In oktober 2025 legden de werknemersorganisaties van het paritair comité 307 een eisenbundel neer en werden onderhandelingen opgestart. Hierbij een synthese van de eisenbundel:... Nieuwsartikels, Verzekeringen Kantoor 20 jan. 2026 Nieuws
CRELAN: PEXIP-tool voor verzekeringsafspraken Wij kregen heel wat vragen over de toevoeging van een luik “verzekeringsafspraken” in de PEXIP-tool die CRELAN aan haar agenten ter beschikking stelt om klantafspraken in te boeken.... Bank, Nieuwsartikels Compliance, Klant 9 jan. 2026 Nieuws
Charter digitale post Het charter digitale post legt afspraken vast over de digitale uitwisseling van klantengegevens (e-mail/gsm) tussen makelaar en verzekeringsmaatschappijen. Charter inzake digitale post Binnen de secto... Verzekeringen Digitalisering 8 jan. 2026 Kennisartikels
Model Subagent in hypothecair krediet FVF biedt een modelovereenkomst voor subagenten in hypothecaire kredieten. Subagenten handelen onder volle verantwoordelijkheid van de kredietmakelaar, zijn FSMA-geregistreerd en vallen onder Boek X W... Kredieten Compliance, Samenwerking 8 jan. 2026 Kennisartikels
Model Bemiddelingsovereenkomst kredietmakelaar FVF biedt kredietmakelaars een model van bemiddelingsovereenkomst aan voor de samenwerking met kredietgevers, waarin rechten, plichten en nieuwe wetgeving duidelijk worden vastgelegd. Afwijkingen gebe... Kredieten Compliance, Samenwerking 8 jan. 2026 Kennisartikels
Kantoororganisatie in makelaarskantoren De Dag Van De Makelaar (editie 2024) zette makelaars aan om hun kantoororganisatie te evalueren en bij te sturen voor de toekomst. Size doesn't matter, groot of klein, maar denk na over je kantoororg... Verzekeringen Kantoor 15 dec. 2025 Kennisartikels
De Ombudsman van de Verzekeringen Als verzekeringsmakelaar moet je altijd reageren op vragen van de Ombudsman van de Verzekeringen. Dit is verplicht en niet-naleving kan leiden tot sancties door de FSMA. FVF adviseert je om deze verzo... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels 15 dec. 2025 Kennisartikels
AI in het makelaarskantoor: wat zijn de mogelijkheden? AI helpt bij efficiënter werken, betere analyses en een verbeterde service voor klanten. Daarnaast bevat deze blog praktijkvoorbeelden, interviews en een gids met aandachtspunten alsook een model 'int... Verzekeringen Digitalisering 15 dec. 2025 Kennisartikels
Elektronische handtekening: wat moet je weten? Er zijn drie soorten elektronische handtekeningen: eenvoudig, geavanceerd en gekwalificeerd. Alleen de gekwalificeerde handtekening heeft dezelfde rechtsgeldigheid en bewijswaarde als een handgeschrev... Bank, Kredieten, Verzekeringen Digitalisering 12 dec. 2025 Kennisartikels
Verkoop op afstand Deze brochure gaat over verkoop op afstand. Je krijgt een duidelijk overzicht van de informatie die je vooraf moet geven aan klanten, het herroepingsrecht (14 of 30 dagen) en de mogelijke sancties bij... Verzekeringen Compliance, Klant 12 dec. 2025 Kennisartikels
