Charter digitale post Het charter digitale post legt afspraken vast over de digitale uitwisseling van klantengegevens (e-mail/gsm) tussen makelaar en verzekeringsmaatschappijen. Charter inzake digitale post Binnen de secto... Verzekeringen Digitalisering 8 jan. 2026 Kennisartikels
De Ombudsman van de Verzekeringen Als verzekeringsmakelaar moet je altijd reageren op vragen van de Ombudsman van de Verzekeringen. Dit is verplicht en niet-naleving kan leiden tot sancties door de FSMA. FVF adviseert je om deze verzo... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels 15 dec. 2025 Kennisartikels
AI in het makelaarskantoor: wat zijn de mogelijkheden? AI helpt bij efficiënter werken, betere analyses en een verbeterde service voor klanten. Daarnaast bevat deze blog praktijkvoorbeelden, interviews en een gids met aandachtspunten alsook een model 'int... Verzekeringen Digitalisering 15 dec. 2025 Kennisartikels
Elektronische handtekening: wat moet je weten? Er zijn drie soorten elektronische handtekeningen: eenvoudig, geavanceerd en gekwalificeerd. Alleen de gekwalificeerde handtekening heeft dezelfde rechtsgeldigheid en bewijswaarde als een handgeschrev... Bank, Kredieten, Verzekeringen Digitalisering 12 dec. 2025 Kennisartikels
Modelattest praktische ervaring PCP’er Dit modelattest bevestigt dat een PCP’er relevante praktische ervaring heeft opgedaan. Het wordt ingevuld door de vorige werkgever en kan door nieuwe werkgevers gebruikt worden om te voldoen aan de ve... Bank, Kredieten, Verzekeringen Compliance, Samenwerking 12 dec. 2025 Kennisartikels
Verzekeringstaks en fee De vergoedingen voor de met verzekeringen samenhangende diensten - wanneer deze worden geleverd op basis van een afzonderlijk contract met de klant (de verzekeringnemer of de aangeslotenen en hun werk... Verzekeringen Kantoor, Samenwerking 11 dec. 2025 Kennisartikels
Zorgplicht - bemiddelingsfiches Als makelaar moet je voldoen aan de zorgplicht. Daarom stelt de sector bemiddelingsfiches met een bijbehorende toelichtingsnota ter beschikking als praktisch hulpmiddel. Wettelijk kader In het kader v... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Klant 11 dec. 2025 Kennisartikels
Co-courtage Een co-courtage is een samenwerking tussen verzekeringsmakelaars. Omdat elke samenwerking uniek is, stelt FVF geen modelovereenkomst ter beschikking, maar wel aandachtspunten voor het opstellen ervan.... Verzekeringen Samenwerking 11 dec. 2025 Kennisartikels
Deontologische code De sectorale gedragsregels voor verzekerings-tussenpersonen en verzekeringsondernemingen zijn een belangrijke richtlijn bij klachten en eventuele juridische procedures. Gedragsregels als leidraad voor... Verzekeringen Samenwerking 11 dec. 2025 Kennisartikels
Bericht wijziging tussenpersoon Vanaf 1 juli 2025 veranderden de regels rond het overdragen van het commissieloon bij wijziging van tussenpersoon. Dit is het gevolg van de wet van 9 oktober 2023. De vernieuwde FAQ geeft je een helde... Verzekeringen Klant, Samenwerking 10 dec. 2025 Kennisartikels
Ik wil van een klant af maar hoe? Opzeg door verzekeringsmakelaar Als verzekeringsmakelaar ben je niet verplicht om de samenwerking voort te zetten bij een vertrouwensbreuk. Net zoals de klant vrij is om van makelaar te veranderen, mag jij de samenwerking stopzetten... Verzekeringen Klant, Samenwerking 10 dec. 2025 Kennisartikels
Nota BTW behandeling van een vergoeding aan een klantenaanbrenger FVF kreeg vragen over de BTW op vergoedingen voor klantenaanbrengers. Is de vergoeding vrijgesteld van btw op basis van artikel 44 §3, 4° van het Btw-Wetboek? BTW behandeling vergoeding klantenaanbren... Verzekeringen Compliance, Samenwerking 9 dec. 2025 Kennisartikels
