WebDIV: do's and don'ts Met WebDIV kunnen verzekeringsmakelaars voertuigen digitaal inschrijven en ontvangt de klant snel de nummerplaat en het inschrijvingsbewijs. Op de website van de FOD Mobiliteit & Vervoer staat een han... Verzekeringen Digitalisering, Klant 11 mrt. 2026 Kennisartikels
Website verzekeringsmakelaar : aandachtspunten FSMA Een website is voor een verzekeringsmakelaar onmisbaar in een steeds meer “fygitale” wereld: ze fungeert als professionele etalage, ondersteunt wettelijke verplichtingen (zoals GDPR, zorgplicht en SFD... Bank, Verzekeringen Compliance, Digitalisering 26 feb. 2026 Kennisartikels
Nieuwe, gratis opleidingen voor FVF-leden Start hier met schrijven...... Verzekeringen Compliance, Duurzaamheid, Kantoor, Klant, Studie 24 feb. 2026 Nieuws
Model Duurzaamheidsbeleid Om aan je verplichtingen van de SFDR-verordening te voldoen, heeft FVF een model voor de verzekeringsmakelaar opgemaakt. Val je als verzekeringsmakelaar onder deze verplichting? Lees hieronder meer, e... Verzekeringen Duurzaamheid 16 jan. 2026 Kennisartikels
CRELAN: PEXIP-tool voor verzekeringsafspraken Wij kregen heel wat vragen over de toevoeging van een luik “verzekeringsafspraken” in de PEXIP-tool die CRELAN aan haar agenten ter beschikking stelt om klantafspraken in te boeken.... Bank, Nieuwsartikels Compliance, Klant 9 jan. 2026 Nieuws
Charter digitale post Het charter digitale post legt afspraken vast over de digitale uitwisseling van klantengegevens (e-mail/gsm) tussen makelaar en verzekeringsmaatschappijen. Charter inzake digitale post Binnen de secto... Verzekeringen Digitalisering 8 jan. 2026 Kennisartikels
De Ombudsman van de Verzekeringen Als verzekeringsmakelaar moet je altijd reageren op vragen van de Ombudsman van de Verzekeringen. Dit is verplicht en niet-naleving kan leiden tot sancties door de FSMA. FVF adviseert je om deze verzo... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels 15 dec. 2025 Kennisartikels
AI in het makelaarskantoor: wat zijn de mogelijkheden? AI helpt bij efficiënter werken, betere analyses en een verbeterde service voor klanten. Daarnaast bevat deze blog praktijkvoorbeelden, interviews en een gids met aandachtspunten alsook een model 'int... Verzekeringen Digitalisering 15 dec. 2025 Kennisartikels
Elektronische handtekening: wat moet je weten? Er zijn drie soorten elektronische handtekeningen: eenvoudig, geavanceerd en gekwalificeerd. Alleen de gekwalificeerde handtekening heeft dezelfde rechtsgeldigheid en bewijswaarde als een handgeschrev... Bank, Kredieten, Verzekeringen Digitalisering 12 dec. 2025 Kennisartikels
Verkoop op afstand Deze brochure gaat over verkoop op afstand. Je krijgt een duidelijk overzicht van de informatie die je vooraf moet geven aan klanten, het herroepingsrecht (14 of 30 dagen) en de mogelijke sancties bij... Verzekeringen Compliance, Klant 12 dec. 2025 Kennisartikels
Broker Survey 2025: de verzekeringsmakelaar doorgelicht De Broker Survey geeft een actueel beeld van trends, evoluties en meningen bij verzekeringsmakelaars. Het rapport behandelt onder andere de interne organisatie van makelaarskantoren, het gebruik van A... Verzekeringen Studie 11 dec. 2025 Kennisartikels
Zorgplicht - bemiddelingsfiches Als makelaar moet je voldoen aan de zorgplicht. Daarom stelt de sector bemiddelingsfiches met een bijbehorende toelichtingsnota ter beschikking als praktisch hulpmiddel. Wettelijk kader In het kader v... Verzekeringen Compliance, IDD-gedragsregels, Klant 11 dec. 2025 Kennisartikels
